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了解你的用户可以提高营销效果

在线课程:
用户体验的营销人员

通过安娜Dahlstrom创始人@ UX Fika

课程长度:8 h 00分钟

本课程已存档

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在CXL培训团队的一些公司:

把我们在网上做的事和在现实世界做的事区分开来越来越模糊

因此,用户体验比以往任何时候都要超越更多的角色和业务方面。然而,用户体验和市场营销工作仍然经常是相互独立的。

虽然用户体验受益于一个特定的团队,但这是一个业务的所有部分都受益于更多了解的领域,它可以帮助营销人员和CROs在日常工作中发挥作用。

在本课程中,您将获得什么是用户体验的基础,用户体验设计师工作的关键工具,以及他们如何可以被市场营销人员使用和受益。在课程结束时,您将通过一个高级UX过程从开始到结束,涵盖研究到测试和关键部分之间。您还将学习如何阐明用户体验的价值,以及如何在组织层面获得用户体验的支持。

这门课已经给了我关于各种UX练习价值的观点。它向我展示了更多的方法来向我们组织的领导者证明用户体验的投资回报率——在市场和整个组织。

罗伯特笑声,设计总监@ Lockpath

本课程适合你,如果……

  • 你相信对用户体验的深入理解将有助于你的日常工作。
  • 你希望进一步发展你的UX技能,并获得关键UX交付成果和最佳实践的实践经验。
  • 你想学习如何将用户需求和业务需求联系在一起。
  • 你想要发展你的战略思维和技能。
  • 您希望了解如何获得用户体验的支持,并帮助您打破组织中的竖井。

这门课可能不适合你,如果……

  • 您已经很好地理解了UX和UXer使用的可交付产品类型。
  • 在日常工作中,你会定期创建和使用用户体验交付物,如线框图、用户旅程和客户体验地图。
  • 您正在寻找一些深入的UX设计人员使用的软件,如Sketch。
  • 你想学习UI和视觉设计。

你在上这门课之前应该具备的技能

  • 在学习这门课程之前,不需要特别的技能。
  • 然而,对数字和网站如何工作的基本理解将是有益的。

关于
安娜Dahlstrom

Anna是瑞典用户体验设计师、教练、演讲者和Glimt的创始人。它和UX Fika。在过去的15年里,她在多个品牌、公司和项目中担任体验主管和自由UX设计师。

只需8个疗程,你就能……

  • 有一个强大的用户体验基础,并了解它在组织和过程中的位置。
  • 展示用户体验的价值,并知道如何最好地获得用户体验。
  • 了解应用什么UX工具,何时以及如何将其应用到你的项目中。

与实践练习和专家的指导和指导,您将充分准备把您的学习立即付诸实践。

你的全部课程

用户体验的营销人员

1如何:用户调研

第二节课将深入探讨用户研究,它是什么,如何以及何时进行,考虑什么,并提供一些对营销人员和优化者最好的研究技术的概述。

2如何:用户出行

第四堂课将深入探讨不同类型的用户旅程,营销者和cro如何利用它们来定义未来,评估和优化现有和新产品和服务的体验。在看了几个例子之后,本课程将逐步介绍如何创建它们,并为您提供一个基本的模板,您可以使用作为起点。

3.如何:信息架构和内容策略

这堂课将介绍信息架构和内容策略,并指导你考虑什么,以及如何利用其他用户体验工具,如角色、用户旅程和体验地图来定义什么内容应该在何时何地发布。

4如何:线框图

第六堂课将专注于线框图,包括低保真到高保真线框图,与原型的联系,以及创建自己的线框图的技巧和最佳实践,通过浏览一些基本的线框图模板(主要针对营销人员和CROs的关键页面)。

5如何:用户测试

倒数第二讲重点是用户测试,不同的方法,什么时候做什么包括当用户数量很低时如何测试。它还将涵盖结合定性和定量数据的重要性,以及如何利用用户测试的结果,包括当涉及到改善用户体验时,如何优先做什么。

展示你来之不易的技能加强你的资料

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本课程(以及其他所有课程)这里的完整列表)包含在CXL订阅中。

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